Angelo Moscarda – La Biblioteca di Lumezzane ha deciso di dare voce ai cittadini, interpellando sia i frequentatori abituali sia chi non l’ha mai visitata. L’obiettivo è comprendere come migliorare i servizi offerti, rendendoli più rispondenti alle esigenze di tutti, con l’intento di trasformare la biblioteca in un vero e proprio punto di riferimento per l’intera comunità. Questo approccio inclusivo punta a raccogliere feedback significativi da ogni fascia della popolazione, per poter adattare l’offerta della biblioteca alle necessità in evoluzione degli utenti.

Il questionario anonimo è rivolto non solo agli utenti abituali, ma anche a chi finora non ha trovato un motivo per entrare in biblioteca. L’assessorato alla cultura ritiene che l’opinione dei cittadini sia fondamentale, poiché ogni suggerimento può offrire uno spunto per migliorare e innovare i servizi offerti. Il questionario è strutturato in modo da indagare non solo i bisogni più immediati, ma anche aspetti più profondi legati all’accessibilità e alla qualità dell’esperienza in biblioteca.

Le domande riguardano diversi aspetti, come la frequenza delle visite alla biblioteca, la conoscenza dei servizi disponibili e l’adeguatezza degli orari di apertura. Questi sono temi centrali per capire se l’attuale offerta è allineata con le aspettative degli utenti, o se ci sono margini di miglioramento. L’assessorato è particolarmente interessato a scoprire se le persone ritengono l’orario di apertura adeguato e se ci sono barriere, magari orarie o logistiche, che ne impediscono l’accesso.

La biblioteca è molto più di un semplice luogo dove prendere in prestito dei libri: offre la connessione Wi-Fi gratuita, postazioni con computer a disposizione del pubblico, sale per lo studio, la lettura e il coworking. Inoltre, sono disponibili consulenze bibliografiche per chi ha bisogno di assistenza nella ricerca di materiali specifici, e vengono organizzate numerose attività dedicate ai bambini, per stimolare la loro curiosità e avvicinarli alla lettura sin dalla tenera età.

Un aspetto cruciale del progetto è quello di rafforzare la dimensione comunitaria, creando spazi e occasioni per l’incontro e la condivisione di esperienze. Le sale di studio e di coworking, per esempio, non sono solo spazi di lavoro, ma anche luoghi dove è possibile incontrare altre persone, scambiare idee e avviare collaborazioni. L’idea è di far percepire la biblioteca come uno spazio dinamico, aperto al cambiamento e capace di adattarsi ai nuovi bisogni culturali e sociali della comunità.

Partecipare al sondaggio è un modo per contribuire attivamente alla crescita della biblioteca e alla creazione di uno spazio che possa essere davvero utile e interessante per tutta la comunità. Ogni suggerimento, ogni opinione è un tassello importante per rendere la biblioteca più inclusiva e capace di rispondere alle esigenze di ogni cittadino, dal più giovane al più anziano. L’auspicio è che questa iniziativa possa far sentire ogni cittadino parte integrante di un progetto di crescita comune, dove la cultura diventa un patrimonio condiviso e accessibile a tutti.